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     常見(jiàn)問(wèn)題

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      技術(shù)支持
      
    
      TECHNICAL SUPPORT
      
  
      
  
      
    
  
      

      


      

  
      
    
      
      
      無(wú)線(xiàn)可視對講門(mén)鈴套裝說(shuō)明書(shū)
       
      發(fā)布時(shí)間：2018-08-05   ｜  作者：安居樂(lè )
        ｜  來(lái)源：石家莊安居樂(lè )科技                     瀏覽：
      
      核心：無(wú)線(xiàn)可視對講門(mén)鈴套裝適用于辦公室，劉墅，小院落，單元家庭，公寓等場(chǎng)所
         
      
      

      
	1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介
      
	        該產(chǎn)品適用于辦公室，別墅，小院落，單元家庭，公寓等場(chǎng)所。
      
	        門(mén)口機用螺絲固定或者粘貼在墻上成門(mén)上，室內機顯示信號強度，有穩定信號的地點(diǎn)都能自由使用，室內機可以?huà)煸趬Χ?，壁柜等上面，也可以放置在?shū)桌，茶幾，餐桌等上面。無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器與電鎖連接簡(jiǎn)單，三者之間均是無(wú)線(xiàn)連接，安裝簡(jiǎn)單，不需布線(xiàn):使用方便，輕松完成可視對講，一鍵開(kāi)鎖。
      
	2.功能特點(diǎn)
      
	(1)  2.4G全數字跳頻及加密技術(shù)，無(wú)障礙距離200米，抗干擾強；
      
	(2) 門(mén)口機有清晰的紅外夜視，可監控和拍攝黑暗下的影像；
      
	(3) 室內機采用3.5.7寸彩色顯示屏顯示影像；
      
	(4) 室外機帶有防雨罩，防潮防水設計完美；
      
	(5) 免提呼叫和對講; 遙控開(kāi)啟電鎖;
      
	(6) 室內機內置16首和弦鈴聲，可選擇鈴聲和調節鈴聲音量大小;
      
	(7) 室內機具有日期(僅1個(gè)門(mén)口機和1個(gè)室內機系統支持日期)和時(shí)間顯示；
      
	(8) 室內機可主動(dòng)和自動(dòng)拍照，照片顯示拍照時(shí)間，可存儲照片100張左右:
      
	(9) 可調節室內機顯示亮度和通話(huà)音量大??；
      
	(10) 室外機和室內機同型號BL-5J鋰電池；
      
	(11) 門(mén)口機裝電池待機時(shí)間35天，也可以一直插電源工作，停電時(shí)電池可以工作。
      
	(12) 無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器支持通電開(kāi)鎖和斷電開(kāi)鎖；
      
	(13) 一臺室內機最多可控制4臺門(mén)口機；一合門(mén)口機最多可呼叫4臺室內機；
      
	3.標準套裝配件
      
	門(mén)口機部分:
      
	（1）    門(mén)口機
      

      
	
      

      
	（2）電源適配器：輸入: 100 - 240V  50/60Hz  輸出: 5V/1A
      

      
	
      
	
      
	 
      

      
	
      

      
	
      
	(13)使用說(shuō)明書(shū)
      
	4. 門(mén)口機
      
	 
      

      
	
      

      
	(1) 麥克風(fēng) (2) 攝像頭 (3) 防雨罩 (4) 紅外夜視燈 (5) 對碼和按呼叫鍵時(shí)亮綠燈，低電亮紅燈 (6) 充電指示燈 (7) 呼叫鍵 (8) 揚聲器
      
	(9) 電源接線(xiàn) (10) 對碼鍵 (11) 電池蓋 (12) 預留天線(xiàn)焊接部位
      
	5. 室內機
      
	A  3.5” 室內機
      
	 
      

      
	
      

      
	
      
	B  7” 室內機
      

      
	
      

      
	(1)揚聲器  (2)彩色顯示屏  (3) 天線(xiàn) (4)麥克風(fēng) (5)  監控鍵  (6)  開(kāi)鎖鍵  (7)  通話(huà)鍵 (8)  左鍵  (9) ▼下鍵  (10)  右鍵 (11) 充電指示燈 (12) 工作狀態(tài)燈 (13)  拍照鍵 (14) ▲上鍵
      
	(15)  USB充電接口 (16) 電源開(kāi)關(guān) (17) 固定槽  (18) 電池蓋  (19) 支架
      
	6.門(mén)口機安裝
      
	       門(mén)口機應盡量安裝在不受強光直射和雨水淋襲的地方，位置點(diǎn)盡量使門(mén)口機和室內機之間盡量少些障礙物，門(mén)口機安裝的位置與室內機之間有障礙物時(shí)，信號將會(huì )被衰減，打開(kāi)室內機放置在用戶(hù)希望室內放置的地方，依照室內機信號強度做調整，門(mén)口機推薦安裝高度為1.5~1.7米，若連接線(xiàn)要穿墻而過(guò)，必須先用膠布把插頭包裝好，避免讓泥沙進(jìn)入插頭里面而造成故障。
      
	       別墅，單元家庭 般考慮下面左邊圖的安裝方式，通過(guò)墻上打膠塞，螺絲固定掛殼，再將室外機前面部分通過(guò)螺絲固定上。
      
	       辦公室，包括機關(guān)單位，集團公司一般考慮下面右邊圖的安裝方式，室外機粘膠面積較大，只要粘在門(mén)或墻上即可使用。
      
	       如附近有插座，可以選擇電源適配器，如無(wú)插座，可以選擇電池供電大約使用30天，換電池取下室外機的前部的螺絲，可以用室內機的電池更換，或者放置在室內機充電。裝上電池后直接裝機，打上螺絲。直接貼雙面膠將室外機粘在門(mén)或墻上。
      

      
	
      

      
	
      
	7.電鎖安裝
      
	       本系統不提供電鎖和開(kāi)鎖電源，無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器連接電鎖，使用時(shí)和電鎖共用直流電源。該無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器提供兩種開(kāi)鎖方式。
      
	注意無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器和門(mén)口機主機之間的空中距離保證在10米以?xún)?以避免無(wú)線(xiàn)開(kāi)鎖控制器不能收到開(kāi)鎖指令。遙控器使用12V 27A電池供電，按開(kāi)鎖按鍵開(kāi)鎖，和鎖的距離不超過(guò)15米。
      

      
	
      

      
	
      
	工作示意圖
      

      
	
      

      
	8.操作說(shuō)明
      
	      注意:本系統在工作狀態(tài)時(shí)，室內機與門(mén)口機之間如無(wú)墻壁阻隔，須保持6米以外的距離，以避免產(chǎn)生嘯叫。
      
	A設置部分
      
	(1) 日期時(shí)間
      
	      室內機在非對講模式下， 長(cháng)按      鍵3秒，在屏幕上電池容量左邊上會(huì )顯示“T”字符，用戶(hù)可設定室內機當前日期(年/月/日)(僅1個(gè)門(mén)口機和1個(gè)室內機系統支持日期)及當前時(shí)間(時(shí):分)，時(shí)間顯示格式為24小時(shí)，通過(guò)按，鍵選擇要設定的，按▲，▼鍵來(lái)設定灰色選中的日期時(shí)間。
      

      
	
      

      
	(2) 選擇來(lái)電鈴聲和音量
      
	      室內機在非對講模式下，按      鍵可以在內置的16 首和弦鈴聲中選擇一首鈴聲為通話(huà)的來(lái)電鈴聲;
      
	      鈴聲16首為:盯咚、致愛(ài)麗絲、西敏寺鐘聲、梁祝、小天鵝、紅河谷、泰坦尼克號、土耳其進(jìn)行曲、小步舞曲、恭喜你、威廉爾遜序曲、愛(ài)的羅曼史、回憶、小美人魚(yú)、綠袖子、羅密歐與朱麗葉。
      
	      按選擇鈴聲音量的大小。調節數值范圍: 1-2
      
	(3) 調節對講音量
      
	在對講模式下，按，      鍵可以調節通話(huà)音量大小，調節數值范圍: 0 -7
      

      
	
      

      
	(4) 顯示亮度
      
	      在對講模式下，室內機有動(dòng)態(tài)影像時(shí)，按      ▲，▼可以調節亮度。調節數值范圍：0-7
      

      
	
      

      
	B 操作部分
      
	(1)    開(kāi)/關(guān)室內機
      
	開(kāi)機：撥動(dòng)電源開(kāi)關(guān)到ON位置后，工作指示燈亮，同時(shí)伴著(zhù)和弦鈴聲。
      
	關(guān)機：撥動(dòng)電源開(kāi)關(guān)到OFF位置后，工作指示燈不亮。
      
	通訊信號強度最高信號是6格，電池符號滿(mǎn)格為4格。
      

      
	
      

      
	(2) 通話(huà)，開(kāi)鎖
      
	       來(lái)訪(fǎng)客人按門(mén)口機的呼叫鍵，門(mén)口機指示燈亮并有嘟嘟聲， 所有室內機立即響起來(lái)電鈴聲，室內機用戶(hù)可作如下操作:
      
	A 按一個(gè)室內機的鍵與來(lái)訪(fǎng)者通話(huà)，其它室內機只能看到影像， 不能對講，通話(huà)的室內機進(jìn)入通話(huà)狀態(tài)后決定是否按鍵開(kāi)門(mén)，在通話(huà)狀態(tài)下再次按斷開(kāi)通話(huà)，其他的室內機可以按鍵進(jìn)行通話(huà)，若所有室內機都不在對講模式，外面將不能聽(tīng)到室內聲音。
      

      
	
      

      
	B 通過(guò)影像看到來(lái)訪(fǎng)者，如果不想接待，不作任何操作或者按鍵，關(guān)閉當前通話(huà)和視頻，進(jìn)入待機狀態(tài)。
      
	若30秒沒(méi)有任何操作，室內機進(jìn)入待機狀態(tài)。
      
	注意:如果使用多個(gè)室內機的情況下，建議室內機之間盡量保持一定的距離，以免影響通活質(zhì)量。
      
	(3) 監控
      
	       若門(mén)口機沒(méi)有呼叫，如果門(mén)口機有插上電源適配器，用戶(hù)需要通過(guò)室內機監視室外情況，可按下鍵監控室外；監控狀態(tài)下若再按        鍵可關(guān)閉屏幕進(jìn)入待機狀態(tài)。
      
	       如果系統是多個(gè)門(mén)口機一個(gè)室內機，按下      鍵，可進(jìn)入CAMI室外監控畫(huà)面;CAMI監控狀態(tài)下若再按鍵，可輪流監控CAM2，CAM3, CAM4, 出現最后一個(gè)畫(huà)面后，再次按鍵，則關(guān)閉屏幕進(jìn)入待機狀態(tài)。
      
	(4) 充電
      
	       門(mén)口機和3.5“室內機每次充電時(shí)間為3小時(shí)，7”室內機的充電時(shí)間約為8小時(shí)，紅燈表示充電，綠燈亮表示充電已完成，電池電量不足時(shí)， 電池格數為0,電池電量符號顯示為紅色，門(mén)口機電池電量不足時(shí)，低電壓指示紅燈會(huì )閃，用戶(hù)需要給電池充電，也可直接和室內機的電池互換。
      
	C拍照部分
      
	(1)    拍照
      
	    在有動(dòng)態(tài)影像的情況下，按 鍵可以拍照。
      
	    來(lái)訪(fǎng)客人按門(mén)口機的呼叫鍵，若10秒內室內機沒(méi)有按對講鍵，室內機將自動(dòng)拍一張照片。內存滿(mǎn)后最新照片自動(dòng)覆蓋最早的照片。
      
	(2)    瀏覽照片
      
	    在日對講模式下，按      ▲.▼鍵上下翻看照片，再按 鍵或者10秒不操作自動(dòng)退出瀏覽狀態(tài)。
      
	(3)    刪除圖片
      
	    注意：關(guān)機后同時(shí)按住鍵和鍵，然后開(kāi)機直至屏上顯示文字' Delete all photo, please wait'  'no photo, Please Power off’， 然后關(guān)機，這樣刪除了所有的照片。
      
	D對碼部分
      
	(1)    門(mén)口機和室內機對碼
      
	注意：本產(chǎn)品支持三種系統，用戶(hù)購買(mǎi)時(shí)不能混用，一對一系統增加門(mén)口機不能直接變成事對系統，增加室內機不能直接變成一對多系統。
      
	(1)一個(gè)門(mén)口機對一個(gè)室內機系統
      
	    按下門(mén)口機的對碼鍵，對碼LED燈會(huì )閃，同時(shí)按下室內機的對碼鍵(組合鍵      和同時(shí)按下)，屏上顯示”VER--1V1 pairing.."時(shí)進(jìn)入對碼，對碼成功后，在屏上可以看到門(mén)口機的影像。
      
	  (2)一個(gè)門(mén)口機對多個(gè)室內機系統(最多支持4個(gè)室內機〉
      
	  A按下門(mén)口機的對碼鍵，對碼LED燈會(huì )閃，同時(shí)按下一個(gè)室內機的對碼鍵(組合鍵和同時(shí)按下)，屏上顯示“VER--1V4 pairing…"時(shí)進(jìn)入對碼，如果在屏上看到門(mén)口機的影像時(shí)，對碼成功。
      
	B．門(mén)口機和其它室內機對碼重復上述操作，直至剩下的室內機全部完成對碼。
      
	(3)多個(gè)門(mén)口機對一個(gè)室內機系統(最多支持4個(gè)門(mén)口機)
      
	    注意:這種系統對碼操作比前面兩個(gè)系統要復雜些，多個(gè)門(mén)口機和室內機開(kāi)機后，盡快按對碼鍵，不能讓系統中的任何一個(gè)單元進(jìn)入待機。
      
	A, 先要按門(mén)口機的對碼鍵，燈閃時(shí)盡快按下室內機的對碼鍵(組合鍵      和同時(shí)壓下)，屏上最示“VER--4VI pairing-"時(shí)進(jìn)入對碼，如果在屏上看到門(mén)口機攝像機前的影像時(shí)，對碼成功。
      
	B，盡快重復上述動(dòng)作，直至剩下的門(mén)口機全部完成對碼。
      
	C，測試對碼是否成功，讓系統重新上電，然后讓室內機分別按下監控鍵輪流切換監控每個(gè)門(mén)口機，如果每個(gè)門(mén)口機都能喚醒室內機，說(shuō)明系統對碼成功，否則需要重復第一步操作。
      
	(2)    開(kāi)鎖控制器和系統對碼
      
	    開(kāi)鎖控制器接通12V 開(kāi)鎖電源，門(mén)口機裝上電池或接通電源，讓其處于正常工作狀態(tài)，先按一下開(kāi)鎖控制器對碼鍵，指示燈會(huì )閃爍次，表示按鍵有效，然后室內機在對講模式下，按開(kāi)鎖鍵，此時(shí)指示燈會(huì )持續性閃爍，表示對碼有效。
      
	    再次按一下開(kāi)鎖控制器的對碼鍵，指示燈停止閃爍。
      
	    最后再按一次開(kāi)鎖鍵(對講模式下)，此時(shí)指示燈閃爍3秒后熄滅，表示對碼成功。
      
	(3)    遙控器和開(kāi)鎖控制器對碼
      
	    開(kāi)鎖控制器接通12V開(kāi)鎖電源，按下開(kāi)鎖控制器對碼鍵，對碼指示燈會(huì )閃爍一次，表示按鍵有效，然后再按一下遙控器的開(kāi)鎖鍵，此時(shí)指示燈會(huì )持續性?xún)葼q，表示對碼有效。
      
	    再次按開(kāi)鎖控制鍵的對碼鍵，指示燈閃爍停止。
      
	最后再次按遙控器開(kāi)鎖鍵確認對碼，此時(shí)指示燈閃爍3秒后熄滅，表示對碼成功，如有多個(gè)遙控器就重復上上述步驟。
      
	9.規格參數
      
	
      
		
			
      
				
					室外機分機
				
					室內機分機
			
      
			
      
				
					電源
				
					輸入：100-240V 50/60Hz
      
					輸出：DC 5V/1A
      
					或BL-5J 1250mAh鋰電池      		
				
					USB電源
				
					輸入：100-240V 50/60Hz
      
					輸出：DC 5V/1A      		
			
      
			
      
				
					攝像頭
				
					CMOS 30萬(wàn)像素
				
					屏幕
				
					3.5” TFT 320 X 240
      
					7” TFT 800 X 480      		
			
      
			
      
				
					光源
				
					6個(gè)LED燈
				
					電池
				
					BL-5J 1250mAh 鋰電池
			
      
			
      
				
					尺寸
				
					126 X 93 X 42 mm
				
					尺寸
				
					3.5” 分機141 X87 X 20mm
      
					7”  分機236 X 130 X 18mm      		
			
      
			
      
				
					安裝方式
				
					1 用膠布粘在墻或門(mén)上
      
					2 壁掛式安裝      		
				
					安裝方式
				
					1 用支架放在桌上，茶幾
      
					2 壁掛式安裝      		
			
      
			
      
				
					充電時(shí)間
				
					3小時(shí)
				
					充電時(shí)間
				
					3小時(shí)
			
      
			
      
				
					待機時(shí)間
				
					35天
				
					待機時(shí)間
				
					3.5” 室內機20天
      
					7” 室內機4天      		
			
      
		      
	
      
	10. 工作環(huán)境
      
	(1) 工作溫度范圍: -15℃—+55℃  (2)工作濕度范圍:不大于85%
      
	11. 注意事項
      
	(1)  麥克風(fēng)，揚聲器通話(huà)時(shí)注意不要有物體遮住;
      
	(2) 應使用指定的電源適配器或同種型號(相同額定電壓、電流)的電源適配器，非指定的電源適配器則可能導致機器內部電路及元件的損壞;
      
	(3) 請勿私自拆開(kāi)機器， 撕毀本產(chǎn)品的標簽，如有故障需要進(jìn)行檢修，鍺與經(jīng)銷(xiāo)商成本公司技術(shù)員聯(lián)系。
      
	(4) 客戶(hù)在安裝調試本產(chǎn)品前，應嚴格按照用戶(hù)手冊進(jìn)行，客戶(hù)在安裝使用過(guò)程中如有疑問(wèn)，請致電我公司技術(shù)支持與服務(wù)中心咨詢(xún)。
      
	12. 故障診斷
      
	
      
		
			
      
				
					現象
				
					簡(jiǎn)單故障檢測及排除
			
      
			
      
				
					屏顯示有波紋或閃屏
				
					查看電池電量顯示是否有足夠電(必須為一格電以上)
			
      
			
      
				
					室內機或門(mén)口機不能開(kāi)機
				
					檢測電池電量并直看撥動(dòng)開(kāi)關(guān)是否完全撥到ON位置
			
      
			
      
				
					室內機不能充電
				
					
        
						
      1. 
							查看充電器，數據線(xiàn)是否完全連接好。
        2. 
						
      2. 
							查看充電指示燈是否處于工作狀態(tài)。
        3. 
						
      3. 
							室內機跟門(mén)口機交換測試，看充電器是否良好。
        4. 
					
      
				      		
			
      
			
      
				
					室內機/門(mén)口機聽(tīng)不到對方聲音
				
					對講時(shí)應保持 定距離， 井且兩邊都不應在嘈雜的環(huán)境里對講
			
      
			
      
				
					有嘯叫聲
				
					室內機與門(mén)口機最少保持5a對講或告有阻隔對講
			
      
			
      
				
					屏顯示人物太暗
				
					適當調古屏顯示亮度，門(mén)口機盡量安裝下肯光的狀態(tài)
      
					下，      		
			
      
			
      
				
					不能開(kāi)鎖
				
					
        
						
      1. 
							安裝時(shí)，門(mén)口機與開(kāi)鎖控制器距離不能太遠，中間不應有障礙物，特別是金屬類(lèi)。
        2. 
					
      
					2. 對照說(shuō)明書(shū)檢查接線(xiàn)是否正確
      
					3. 檢查遙控器，門(mén)鈴是否正常工作。      		
			
      
			
      
				
					室內機信號差，無(wú)線(xiàn)距離短
				
					安裝時(shí)門(mén)口機盡量避開(kāi)金屬類(lèi)障礙井盡最減少與室內機的障礙阻隔。門(mén)口機與室內機都應避開(kāi)無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品與家用電器，避免受其干擾。
			
      
		      
	
      
	
      
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