樓宇對講售后服務(wù)不可忽視
發(fā)布時(shí)間:2017-12-20 | 作者:石家莊安居樂(lè )樓宇
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簡(jiǎn)介:樓宇對講產(chǎn)品也是一樣,雖然我們的樓宇對講產(chǎn)品因為品牌的差別,有的會(huì )在價(jià)格上相差懸殊,但是,面臨著(zhù)的售后問(wèn)題卻是一樣不容忽視的。
售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴大市場(chǎng)份額的要件。同樣,樓宇對講產(chǎn)品也是一樣,雖然我們的樓宇對講產(chǎn)品因為品牌的差別,有的會(huì )在價(jià)格上相差懸殊,但是,面臨著(zhù)的售后問(wèn)題卻是一樣不容忽視的。

樓宇對講售后服務(wù)不可忽視
世間萬(wàn)物的發(fā)展總是利與弊相伴而行,安防行業(yè)也不例外。伴隨著(zhù)如此這般快速的發(fā)展,樓宇對講行業(yè)除了產(chǎn)業(yè)不斷增加,規模不斷擴大之外,同時(shí)也開(kāi)始出現了一些不容忽視的問(wèn)題。在這里,我們主要談的是樓宇對講產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。
許多樓宇對講廠(chǎng)家的售后都存在著(zhù)問(wèn)題,有的是因為物業(yè)的關(guān)系,有的是因為住戶(hù)的關(guān)系,而有的則是因為廠(chǎng)商自身的關(guān)系。
保證產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)量,產(chǎn)品是給用戶(hù)使用的,售前售后服務(wù)也體現了產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題,因此服務(wù)品質(zhì)也必須重視。真正的保障,不是售后服務(wù),而是產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān)。廠(chǎng)商追求什么層面的專(zhuān)業(yè)技術(shù),選擇什么樣的原材料,選擇什么樣的生產(chǎn)器械,甚至選擇什么樣的合作伙伴,都關(guān)系著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)劣以及實(shí)際使用的效果。服務(wù),是用來(lái)彌補錯誤和損失的,而將隱患扼殺在搖籃中,追求零故障率,才是實(shí)力的體現。
普遍的用戶(hù)都是十分看重售后服務(wù)的。畢竟一個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)來(lái)之后,特別是樓宇對講的門(mén)口機,由于長(cháng)期暴露在外,在使用過(guò)程中就很容易受到人為因素或者自然災害的影響,產(chǎn)生問(wèn)題也是不可避免的。如此一來(lái),一旦產(chǎn)品出現問(wèn)題之后,服務(wù)及時(shí)而又周到的廠(chǎng)商,與完全忽視售后服務(wù)的廠(chǎng)商之間,在用戶(hù)的心里就形成了很大的落差。
所以說(shuō),對于樓宇對講廠(chǎng)家,甚至是整個(gè)安防行業(yè)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)能在保證質(zhì)量的同時(shí),并兼顧保證售后服務(wù),真真正正做好用戶(hù)體驗,那么,誰(shuí)就是最后的贏(yíng)家。
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