樓宇對講、可視電話(huà)常見(jiàn)故障分析
發(fā)布時(shí)間：2017-10-26 ｜ 作者：樓宇對講廠(chǎng)家
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簡(jiǎn)介：隨著(zhù)不斷進(jìn)步的科技，小區弱電安防也步入智能化，智慧化，樓宇對講、門(mén)禁系統等安防產(chǎn)品已成為必備選項，并且樓宇對講已是智能小區的基本配置。
我們對高質(zhì)量安全的生活環(huán)境的尋求使樓宇對講設備越來(lái)越廣泛的使用于各個(gè)領(lǐng)域，隨著(zhù)不斷進(jìn)步的科技，小區弱電安防也步入智能化，智慧化，樓宇對講、門(mén)禁系統等安防產(chǎn)品已成為必備選項，并且樓宇對講已是智能小區的基本配置。
一、樓宇對講常見(jiàn)故障
1.整個(gè)系統不工作
可能原因:查電源兩指示燈是否亮;
連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;
處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線(xiàn);
或接在220輸入線(xiàn)上的保險管燒壞,需更換.
備注：
A：有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質(zhì)量及周?chē)慕泳€(xiàn))，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質(zhì)量及周?chē)泳€(xiàn));最后檢測各樓層平臺是否正常(檢查樓層平臺質(zhì)量及周?chē)泳€(xiàn));
B：沒(méi)有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質(zhì)量及周?chē)慕泳€(xiàn))，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質(zhì)量及周?chē)泳€(xiàn));最后檢測各室內分機是否正常(檢查室內分機質(zhì)量及周?chē)泳€(xiàn))，因為這類(lèi)系統室內分機的質(zhì)量嚴重影響到系統的穩定性;)
2.可呼叫對講,但無(wú)視頻
可能原因:查電源到室內機的18V可視電源經(jīng)過(guò)電路有無(wú)接錯;
處理方法:正確接好電源---視頻分配器---室內機電源線(xiàn).
(備注：首先檢測室內機的視頻線(xiàn)，再檢測電源，最后考慮室內分機質(zhì)量)
3.不可呼叫對講,視頻能開(kāi)啟但無(wú)圖象
可能原因:查電源有無(wú)12V輸出,門(mén)口機上是否有12V對講電源輸入;
處理方法:如無(wú)12V輸出,更換電源控制板上的保險管,或更換電源;
正確接好電源至門(mén)口機間的電源線(xiàn)
(備注：此類(lèi)故障主要集中在線(xiàn)路上面，其次是樓宇對講設備的質(zhì)量上)
4.呼叫無(wú)振鈴聲,但有視頻圖象,可對講
可能原因:查門(mén)口機至分機的1號(注：各廠(chǎng)家的線(xiàn)標號不一樣)線(xiàn)路是否接好,及分機本身是否正常,聽(tīng)筒是否掛好;
處理方法:更換一臺好的分機看是否正常;若不正常檢查接線(xiàn)是否正確;
5.輸入某住戶(hù)樓層號、房號后,主機有回鈴聲
但相應分機不響鈴可視分機無(wú)光柵無(wú)圖像
可能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應的房號不對應;
處理方法:按說(shuō)明書(shū)編好解碼器樓層號,
并區分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線(xiàn)正確插上.
(備注：也應考慮輸入錯誤號碼!)
二、樓宇對講常見(jiàn)故障-不能開(kāi)門(mén)
1.所有用戶(hù)均不能開(kāi)門(mén)
可能原因：查門(mén)口機至電源,門(mén)口機至電鎖接線(xiàn)是否接好;
查開(kāi)門(mén)線(xiàn)路是否接好(直按式系統2號線(xiàn)，數碼式3號線(xiàn))(至電控鎖的開(kāi)門(mén)線(xiàn)是2芯線(xiàn)，建議使用0.5平方毫米的護套線(xiàn)，對于開(kāi)門(mén)線(xiàn)的標注各廠(chǎng)家略有不同，沒(méi)有統一標準);
處理方法:(首先)按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn)，(并可現場(chǎng))使用密碼開(kāi)門(mén)方式開(kāi)門(mén)測試，
若能打開(kāi)電鎖,證明門(mén)口機至電鎖通道(沒(méi)問(wèn)題)，門(mén)口機至電源通道正常;
主線(xiàn)至解碼器線(xiàn)路戶(hù)不能開(kāi)門(mén)(下議);
備注：
A、防震接線(xiàn)：多數樓宇對講采用接線(xiàn)柱或螺絲壓接線(xiàn)，防震也是一個(gè)關(guān)鍵，部份工程商將對講主機裝于活動(dòng)的門(mén)上，經(jīng)常隨門(mén)的開(kāi)與關(guān)而發(fā)生震動(dòng)，這類(lèi)的問(wèn)題一般出現在因震動(dòng)而發(fā)生的接觸不良;其次是因線(xiàn)路沒(méi)有處理好，在開(kāi)與關(guān)門(mén)時(shí)，線(xiàn)路被夾斷;不管將對講主機裝于何處，防震及接線(xiàn)一定要處理好，本人建議將對講主機裝于固定死的門(mén)上或墻面;
B、開(kāi)門(mén)線(xiàn)方式：多數樓宇對講的開(kāi)門(mén)線(xiàn)(至電控鎖線(xiàn))是從對講主機接到電控鎖上的，這類(lèi)的接線(xiàn)方式好處多，牢固并可防破壞、開(kāi)門(mén)信號穩定;但也有部份樓宇對講的開(kāi)門(mén)線(xiàn)是另一種接線(xiàn)，即從對講主機處接三芯線(xiàn)到系統電源上，再從電源上接兩芯線(xiàn)至電控鎖上，而一般的樓宇對講電源都不可能裝于門(mén)上(多數暗裝于門(mén)附近的墻面等處)，這類(lèi)的開(kāi)門(mén)問(wèn)題就可能出現在三個(gè)方面：對講主機、電源、開(kāi)門(mén)線(xiàn)路(現在的電控鎖質(zhì)量較穩定，很少有問(wèn)題的，所于圖略不計)，依據本人的經(jīng)驗，又主要集中在電源與開(kāi)門(mén)線(xiàn)上面，遇這類(lèi)接線(xiàn)，請首先檢查這段開(kāi)門(mén)線(xiàn)路，其次考慮更換電源測試，最后才考慮對講主機，而且這類(lèi)的接線(xiàn)不善于破壞;)
2.部分用戶(hù)不能開(kāi)門(mén)
可能原因:查開(kāi)門(mén)線(xiàn)有無(wú)接錯或接觸不良(數碼式系統:分機至
解碼器的3號線(xiàn);直按式:查分機至門(mén)口機2號線(xiàn))及分機本身是否正常;
處理方法:用替換方式換一臺好機看是否正常,
若不正常檢查接線(xiàn)是否接錯.
(備注：部份用戶(hù)開(kāi)不了鎖，一般問(wèn)題主要出現在三個(gè)方面：線(xiàn)路、室內分機、樓層平臺;首先應檢查該臺不能開(kāi)門(mén)的分機，看是否有接線(xiàn)不良的現像(以前能用，不可能接錯的，只會(huì )出現接觸不良)用萬(wàn)能表可搞定;其次考慮該本室內分機質(zhì)量故障，更換相同型號的室內分機測試(小注：分機自帶解碼的，需重新編地址碼)，在本單元其它用戶(hù)處借一臺室內分機即可搞定測試;最后考慮樓層平臺故障，同樣采用相同型號的樓層平臺測試(小注：多數樓層平臺有地址碼，需重新編碼);)
(備注：沒(méi)有樓層平臺的樓宇對講系統，一般不可能出現部份用戶(hù)不能開(kāi)門(mén)!一旦出現，都是全部用戶(hù)不能開(kāi)門(mén)使用等嚴重情況，解決方法：斷開(kāi)所有接線(xiàn)，然后按對講工程接線(xiàn)圖，從新一戶(hù)戶(hù)接入樓宇對講系統，重新調試方可解決;如偶爾有部份用戶(hù)不能使用，一般都是室內分機故障，請更換室內分機即可;)
三、通話(huà)問(wèn)題
1.全部用戶(hù)分機不能對講
可能原因:查門(mén)口機至解碼器及解碼器至用戶(hù)分機音頻線(xiàn)(解碼器也歸類(lèi)于樓層平臺)
(3號線(xiàn)，5號線(xiàn)，(線(xiàn)的接線(xiàn)號位各廠(chǎng)家不同，詳見(jiàn)該系統工程接線(xiàn)圖))是否接錯及接好;
處理方法:按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn).
2.某個(gè)用戶(hù)分機不能對講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶(hù)分機音頻線(xiàn)
(3號線(xiàn)，5號線(xiàn)，(線(xiàn)的接線(xiàn)號位各廠(chǎng)家不同，詳見(jiàn)該系統工程接線(xiàn)圖))是否接錯
處理方法:按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn).
3.全部用戶(hù)分機不能對講
可能原因:查門(mén)口機至解碼器及解碼器至用戶(hù)分機音頻線(xiàn)(解碼器也歸類(lèi)于樓層平臺)
(3號線(xiàn)，5號線(xiàn)，(線(xiàn)的接線(xiàn)號位各廠(chǎng)家不同，詳見(jiàn)該系統工程接線(xiàn)圖))是否接錯及接好;
處理方法:按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn).
4.某個(gè)用戶(hù)分機不能對講
可能原因:解碼器輸出端口至用戶(hù)分機音頻線(xiàn)
(3號線(xiàn)，5號線(xiàn)，(線(xiàn)的接線(xiàn)號位各廠(chǎng)家不同，詳見(jiàn)該系統工程接線(xiàn)圖))是否接錯
處理方法:按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn).
(備注總結：
如果是新裝、調試樓宇對講系統，首先的方法是按工程接線(xiàn)圖接線(xiàn)各設備連線(xiàn)，并編好各設備的地址碼，其次是再檢測一次各接線(xiàn)是否正確，最后再通電測試，在測試中常用的檢測方法是：檢測接線(xiàn)是否正確，牢固否、檢測地址碼是否正確、檢查相關(guān)設備是否存在質(zhì)量故障;
如果是維修、更換樓宇對講系統，首先應考慮線(xiàn)路故障，檢查是否接觸良好，有無(wú)斷線(xiàn)(一般不可能出現接錯)，有無(wú)斷短路情況，使用萬(wàn)能表即OK;其次才考慮設備故障，采用更換相同型號、功能的設備替換測試)
5.對講有電流聲
可能原因:查系統是否有干擾源，音頻線(xiàn)是否接好;
處理方法:正確接線(xiàn)，或更換一臺電源試試.(最好是根據供貨商工程技術(shù)師的指導操作!除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當調整相關(guān)音量等方法)
注;一般的開(kāi)關(guān)電源為12V、18V，多數為3A，只有極少數做到5A以上，一般18V的開(kāi)關(guān)電源做到3.5A就非常不錯了。電壓呢，建議做到13.5V至17.5V。樓宇對講系統的電源需根據功耗計算的，沒(méi)有嚴格的標準，建議叫供貨商給配好，超過(guò)百戶(hù)的可視對講，在預計時(shí)，建議多預計點(diǎn)電源。
四、樓宇對講常見(jiàn)故障--視頻圖像有問(wèn)題
1.有雪花點(diǎn)
可能原因:查是否錯將18V可視電源接到門(mén)口機上，導致攝像頭過(guò)熱;
處理方法:正確接線(xiàn).(注：絕大多數廠(chǎng)家的樓宇對講主機電源為12V電源供應)
2.圖象不滿(mǎn)屏,有暗角
可能原因:查加(查)到分機上的可視電源是否為18+/-1V;
處理方法:分機至電源距離是否太遠，電源線(xiàn)是否標準.
3.圖象不滿(mǎn)屏，有暗角
可能原因:圖像信號弱導致行不同步;
處理方法:檢查視頻線(xiàn)接觸是否良好，傳輸距離是否太遠，線(xiàn)是否標準.
4.圖像模糊、暗淡
可能原因:信號太弱，阻抗不匹配或對比度不好;
處理方法:a)調節分機背面75歐姆阻抗開(kāi)關(guān)
b)對比度，亮度不好，可調節電位器改善圖像效果.
5.可視分機有光柵無(wú)圖像
可能原因:整棟樓可視分機沒(méi)圖像,查門(mén)口機視頻輸出V至一級視頻分配器,輸入端接線(xiàn)是否分正負接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯。
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